Términos y Condiciones de Uso – Fidelyt

Bienvenido a Fidelyt, una plataforma diseñada para gestionar puntos, recompensas y programas de fidelización entre negocios y usuarios. Al utilizar nuestra aplicación o plataforma web, usted acepta estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de continuar.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Fidelyt, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertas funcionalidades, es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

3. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar Fidelyt únicamente para fines legales y permitidos, evitando:

• Manipular puntos o recompensas de manera fraudulenta.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Modificar, copiar o distribuir contenido sin autorización.

4. Programas de Puntos y Recompensas

Fidelyt actúa como intermediario entre negocios y usuarios. Los puntos asignados, condiciones de acumulación y reglas de canje dependen de cada negocio participante.

Los negocios pueden modificar sus reglas internas sin previo aviso; Fidelyt no es responsable por decisiones comerciales de terceros.

5. Permisos del Dispositivo

Fidelyt puede solicitar permisos como cámara, ubicación, fotos o notificaciones. Estos permisos se usan exclusivamente para funcionalidades como escaneo de QR, detección de negocios cercanos o carga de imágenes. El usuario puede revocar los permisos desde la configuración del dispositivo.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, iconos, logotipos y software pertenecen a Fidelyt o sus licenciatarios. No se concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad

Fidelyt no se hace responsable por:

• Fallas de conexión o disponibilidad del servicio.
• Errores generados por terceros, como negocios afiliados.
• Pérdida de puntos por cambios en reglas de cada negocio.
• Uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
• El número de ventas e incremento de clientes en los negocios suscritos a dicha plataforma ya que se considera una herramienta auxiliar para negocios y profesionistas pero no asegura ni compromete a la empresa a ningún resultado.

8. Cancelación y Eliminación de Cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo a: administracion@fidelyt.com

Fidelyt puede suspender cuentas que violen estos Términos.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con fecha vigente.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del país donde opera Fidelyt. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del mismo país.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes contactarnos:
Email: administracion@fidelyt.com